Ferraz Serviços de Saúde

Descrição

Enfermeiro de formação, Especialista e com profundo conhecimento em Nefrologia. Mestrando em Gestão da Qualidade em Serviços de Saúde pela UFRN. Avaliador e Consultor da metodologia ONA no Sistema Brasileiro de Acreditação, com ampla experiência em visitas de avaliações de organizações prestadoras de serviços de saúde, em todo o Brasil. Expertise pautada em mapeamento de processos, gestão por resultados, planejamento estratégico, gestão por processos, ferramentas de gestão da qualidade, gerenciamento de projetos em saúde, cuidado centrado no paciente, análise de riscos e serviço de atendimento ao cliente.

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